【重要なお知らせ】「Lantern Night 2021」チケット振替未完了のお客様への返金のご案内
※こちらは、特定適格消費者団体「特定非営利活動法人消費者支援機構関西」(以下「KC’s」といいます。)による弊社への共通義務確認訴訟の結果(KC’s勝訴)を踏まえて、以前にご案内差し上げました「Lantern Night 2021」に関する返金のご案内を、再度お知らせするものです。すでに返金申請をお済ませのお客様につきましては、ご対応不要ですので、何卒ご了承ください。※
2021年12月17日・18日・19日に大阪において実施が予定されていた「Lantern Night 2021」につきまして、12月17日・19日は当日の天候不順によりイベント中止とさせて頂きました件(以下「本件イベント」といいます。)につきまして、改めてご案内いたします。 本件イベントにつきましては、KC’sが弊社に対し、共通義務確認訴訟を提起していました。 その共通義務確認訴訟において、下記の【ご返金対象となるお客様】に対し、弊社が返金義務を負うことを確認されました。対象のお客様は、今後、簡易確定手続という法的手続きにより返金を受けることが可能となります。 もっとも、簡易確定手続による返金の場合、お客様には手続参加の費用負担が発生するため、チケット代金全額の返金は困難となります。 そこで、KC’sの了承・協力のもと、弊社がチケット代全額の任意の返金を行うべく改めて告知させていただきました。
ご返金対象となる方
以下の両方の条件を満たすお客様が返金の対象です。
①.Lantern Night 2021(大阪)の2021年12月17日または12月19日のチケットをご購入された方 ※または、下記イベントから上記の日程に振替された方 ・「京都七夕スカイランタン祭り2020」(2020年8月22日・23日開催予定) ・「京都七夕スカイランタン祭り2021」(2021年8月13日・14日開催予定)